معلومات العملاء
معلومات الخصوصية
بياناتك لخدمة طلبك.
توضح شركة أراك للتقنية، طرابلس، ليبيا، في هذه الصفحة البيانات التي نحتفظ بها عندما تتواصل معنا أو نتواصل معك، ولماذا، وكيف تطلب حذفها.
البيانات التي نجمعها
عندما تتواصل معنا أو نتواصل معك بخصوص عرض سعر أو طلب، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نماذج هذا الموقع، نحتفظ باسمك واسم شركتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني والرسائل والملفات التي ترسلها لنا، مثل قوائم الأسعار وعروض الأسعار. وتحفظ حسابات العملاء وإتمام الشراء البيانات اللازمة لتسليم الطلب.
لماذا نستخدمها
لطلب عروض الأسعار للمنتجات والخدمات واستلامها ومقارنتها، ولإعداد العروض لعملائنا، ومتابعة الطلبات والتسليم، وللاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا التجارية. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
واتساب
يستخدم رقم واتساب الخاص بأعمالنا (+218 92 782 8080) منصة واتساب للأعمال من Meta. تعالج Meta الرسائل الواردة إلى هذا الرقم والصادرة منه وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها، وتعالجها أنظمتنا لتسجيل عروض أسعار الموردين ومتابعة الطلبات. رسائلنا تخص طلبات عمل محددة، ويمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف وسنلتزم بذلك.
من يمكنه الاطلاع عليها
موظفو أراك الذين يحتاجونها لعملهم فقط، ومزودو الخدمات الذين نستخدمهم لتشغيل أنظمتنا (الاستضافة والبريد الإلكتروني وواتساب وبرامج المكتب)، وفق شروط الأمان والخصوصية الخاصة بهم.
مدة الاحتفاظ بها
طوال فترة تعاملنا معك، وبعدها للمدة اللازمة لسجلاتنا والتزاماتنا القانونية.
خياراتك وحذف البيانات
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على [email protected] أو أرسل رسالة واتساب إلى رقمنا مع عبارة «احذف بياناتي». سنرد خلال 30 يوماً.